রেফারেন্স

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট বিবরণ এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা কতটা জরুরি। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সেগুলো সুরক্ষিত রাখি।

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
raja777 আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করছি বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর অনুরোধ প্রসেস করব।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লবিতে চ্যাট আইকন চাপুন এবং সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ এখানে জানাতে পারেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা তথ্য অ্যাক্সেস অনুরোধ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবির সেটিংস মেনুতে ঢুকে মার্কেটিং পছন্দ এবং কুকি সেটিংস পরিবর্তন করুন। আপনি যেকোনো সময় এগুলো আপডেট করতে পারেন।
ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার পেমেন্ট এবং লগইন তথ্য SSL এনক্রিপশনে রক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা রাখি ততদিন যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইন অনুযায়ী রাখা দরকার, তারপর মুছে ফেলি। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা আপনার পিন বা OTP সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণ রাখি।

কুকি ব্যবহার

আমরা আপনার লগইন স্টেট এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে তাহলে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি এবং লেনদেন রেকর্ড রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আইনি প্রয়োজন থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ডেটা মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার তথ্যের কপি চাইতে, ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যাচাই করার পর প্রসেস করব।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে খেলোয়াড়রা যেসব প্রশ্ন করেন সেগুলো এখানে তুলে ধরছি। আরও জানতে চাইলে সাপোর্টে লিখুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, পেমেন্ট মাধ্যম এবং লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ করি। IP ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ শুধু নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য লগ করি।

আমরা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেইম স্টুডিওর সাথে শেয়ার করি যা লেনদেন এবং গেইম চালাতে প্রয়োজন। মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, সমস্ত পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে রক্ষিত থাকে। আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা OTP সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেন নম্বর রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বা আইন অনুযায়ী প্রয়োজন ততদিন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা তথ্য মুছে ফেলি, শুধু আইনি রেকর্ড রাখি।

হ্যাঁ, আপনি সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটার কপি দেব। এতে লেনদেন এবং গেইম হিস্ট্রি অন্তর্ভুক্ত থাকে।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলব। তবে আইনি কারণে কিছু রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা দরকার।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।